Documento legal
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Responsable
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2. Datos que podemos recabar
Podemos solicitar nombre, teléfono, correo electrónico, fecha y hora preferida de cita y datos necesarios para contactarle. Si usted decide solicitar una valoración o tratamiento, podremos recabar información relacionada con su salud, antecedentes, lesiones y necesidades de rehabilitación. Estos últimos son datos personales sensibles y se tratarán únicamente con su consentimiento expreso, para finalidades de atención y conforme a la normativa aplicable.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para responder solicitudes, agendar y confirmar citas, brindar servicios de rehabilitación, integrar y conservar expedientes clínicos cuando corresponda, dar seguimiento a la atención, atender obligaciones legales y mejorar nuestros servicios. Con consentimiento separado, podremos enviar información promocional; puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
4. Transferencias y encargados
Podremos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que apoyen el sitio, agenda, mensajería, alojamiento, mapas o atención al cliente, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. WhatsApp, Google Maps, servicios de analítica y el futuro chat Yeastar pueden tratar información conforme a sus propios avisos y transferencias internacionales. No vendemos sus datos personales.
5. Derechos ARCO y limitación
Usted puede ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación, enviando una solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Incluya nombre, medio de respuesta, identificación o acreditación de representación, descripción clara de la solicitud y los datos involucrados. Responderemos conforme a los plazos legales aplicables. También puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales usando el mismo correo.
6. Seguridad, conservación y cookies
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales, y posteriormente los eliminaremos o bloquearemos. Este sitio puede usar cookies técnicas y de medición; puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Cambios y alcance internacional
Los cambios a este aviso se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Cuando el RGPD resulte aplicable por la ubicación o circunstancias de una persona usuaria, podrá ejercer también los derechos de portabilidad, restricción y reclamación ante su autoridad de protección de datos, además de los derechos aquí indicados. La base jurídica será el consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento legal o el interés legítimo, según corresponda.